如果您忘记了密码，或发现帐号被盗，请立即通过下述任何一种方式修复密码或取回帐号！ 1、通过生日和密码提示问题/答案 第一步：填写您的通行证用户名和您登记的生日，点击->>下一步；第二步：回答您设定的密码提示问题答案、新密码和随机码点击->>下一步；第三步：提交成功，完成新登录密码设置。 2、通过保密邮箱 第一步：填写您的通行证用户名和您登记的保密邮箱，点击->>下一步；第二步：提交成功，我们会给您的保密邮箱中发送一封设置新登录密码的确认邮件；第三步：请您根据邮件中的提示，点击修改密码的链接，并在三天内重新设置密码；第四步：填写您的通行证用户名和新密码，点击->>下一步；第五步：提交成功，完成新登录密码设置。 温馨提示：如果您没有收到邮件，或者超过三天有效期，您可以再次请求发送邮件；有些邮箱地址可能会收不到我们发送的确认邮件，建议您采用网易的其他邮箱作为您的保密邮箱，比如：2G网易免费邮箱username@126.com，或者提供尊贵服务的网易VIP邮箱。 3、通过关联手机 如果您的通行证帐号已经关联了手机，可以通过下述方式重新设置登录密码：移动用户和浙江联通用户：第一步：填写通行证帐号；第二步：我们将给您发一个验证码到您关联的手机；第三步：填写验证码和新的密码，即可重新设置通行证的登录密码。联通用户（除浙江联通用户）：第一步：填写通行证帐号；第二步：您关联的手机将会先收到一个校验码；第三步：填写校验码之后，联通会根据您的校验码再给您发送一个验证码；第四部：填写验证码和新的密码，即可重新设置通行证的登录密码。 4、直接通过手机短信设置密码 如果您的通行证帐号关联了手机，还可以通过直接发送短信的方式取回密码： 移动用户发送字符“PW 新密码”到1630（例如：PW 123456） 联通用户发送字符“PW 新密码”到9163（例如：PW 123456）即可将通行证的登录密码设置为刚才短信中所填写的密码。 5、通过安全码 第一步：输入通行证帐号、安全码和设定新的登录密码，点击->>下一步；第二步：如果用户名和安全码正确，即可完成新登录密码设置。 6、通过客服 如果您无法通过上述方法重新取回密码，或者发现他人非法使用您的帐号或利用安全漏洞的情况，请您立即联系网易客户服务中心，我们会竭诚为您服务，客服热线： 梦幻西游：020-85543820 大话西游：020-85551557，020-83568090[按3] 非游戏玩家：020-83568090[按4]
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