平时自己多点安全意识。小心保护电脑,经常杀毒杀木马,解仓库密码的时候用粘贴方式别用键盘按。 要真不幸遇到帐号被盗了别急按以下流程来,尽量有效的保护自己财产! 当发现自己的帐号被人登陆着(确定不是卡号,在游戏里可以M聊)第一时间去官网改密码的同时拨通客服电话:028-85437733-1-1 申请踢号-----提供身份证后6位。踢号需要15分钟,这没办法。 如果装备丢失。。。麻烦事情来了! 马上联系金山公司要求他们发送帐号所有权证明给你,一般是留下一个邮箱他们发送过来。填写好后再发送回去给他们,这时最好去个电话让他们查收一下。确定收到后就等待(他们需要核实帐号是否属于你,你所说的那些东西是否曾经在你身上出现过)等他们确认以后会加盖公司的公章。这时他们会联系你让你找个地方收传真(因为盖了公章不能再通过邮件发送了) 拿到盖了金山公章的帐号所有权证明后,立马去市公安局网监科报案。记住一定要找市局以上的网监科。派出所一般不会受理的。 听说有部分地区公安局网监不受理,这种情况可以联系一下当地新闻热线吓吓他们或找他们上一级执法机关。有些地方网监要喊你找游戏公司估价,说要到多少多少钱才能立案,这个时候你不用去找金山了,他们是不能给你估价的,这玩意儿要物价局才有权利做。 总之这个时候你就要想尽一切办法让网监给你立案并向他们证明装备确实属于你的,也确实被盗了,然后让他们给金山发协查函! 协查函一发就好办了。有了执法机关的公文,你的东西就有希望找回了!除了FSB等消耗品以外其他装备都是存在于服务器里,不管怎样都能查到现在在谁那里! 除非是心理变态的人把装备都卖商店NPC。那就只有自认倒霉了!