【官方公告】親愛的玩家您好：自97年01月14日零時起為提供更完善的客戶服務，三國群英傳帳號被盜申請處理流程，將統一透由「VIP加值服務」機制進行申請。申請遊戲歷程是為處理被盜問題者，在其第二次申告帳號盜用時仍未使用通訊安全鎖，只提供電磁資料，將不做後續物品或金錢出借。
附註：港澳地區玩家目前尚未對外開放通訊安全鎖，港澳玩家仍可先行填入需綁定的電話號碼，港澳地區實施時間將再另行公告。