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YouXi平台常见问题

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Hello, 为了方便大家解决问题, 特意为大家整理了一份平台常见问题·
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楼主 发表于 2014-8-15 12:31:24 回复 礼物(15)

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5.登录游戏卡进度条怎么办?
& f, D( z" d3 b' \5 p( n, _( V( d/ F6 z, ^* g
尝试使用清理软件清理缓存,或者在IE的internet选项中使用**浏览记录功能清理缓存,也可以使用其他内核浏览器尝试。

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6.游戏防沉迷怎么设置
1 G$ s. ^, `! f, m) t7 ~1 b. B" T% V! J+ ~% o* i& a
进入个人中心后,点击防沉迷设置,绑定**信息即可。- \7 V" w# b4 q4 q" D  ~& f
【温馨提示】防沉迷信息设置后,是无法更改的,请仔细核实后进行设置。

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1. 如何进行充值: D) F6 ]+ r% W
/ x* [, k6 Q1 \5 i4 }
登录游戏角色后,在游戏中点击“充值”按钮会自动跳转到充值页面。
8 V  R4 u0 t7 ^5 V进入充值页面后,请仔细核对充值账号是否是游戏角色对应的账号。充值方式有多种,可以选择自己最方便的充值方式。( n" Y( f6 @& c% w) a
详情请看充值页面:http://pay.youxi.com
  y1 `$ T- h  e; C# i& o9 Y

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本帖最后由 毛球知毛线 于 2014-08-15 12:37 编辑 / E( Q/ n3 x$ F* t
/ }1 i. Y: L* r
2.充值后没收到元宝怎么办?
3 H- p% I2 ]8 N' m
) K7 `8 |- h! V) [/ f( z请先确认有没有充错账号或者游戏区服
' ^# r5 m; n2 r, {1 W' P; I如果确实没有收到元宝,请提交问题时请您**您的游戏名,游戏大区,充值时间,充值金额,网银充值请提交订单号,充值卡充值请提交充值卡卡号,我们会进行核实。6 `$ f0 I, S, q& E/ n+ q
核实无误后,会为您补发元宝的。

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本帖最后由 毛球知毛线 于 2014-08-15 13:25 编辑
9 K/ ^0 O; O4 L5 ^8 }
: l0 {0 T* ]- n3.忘记密码怎么办?; Q+ C# r) @" h

- \6 w( y+ F$ L7 s如果您绑定了手机或者邮箱,可以在登录的时候点击忘记密码,然后根据引导进行找回
: g4 D* u% w) m1 c如以上方法无法找回,请联系客服,在线客服,客服电话: 400-155-7979
/ q  K+ e$ Q) [/ y8 _  ^: `, z

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4.忘记用户名怎么办?/ Q! n9 c. d/ y- C5 U
5 w, }) b4 I: a; }. R. h
用户名可以通过用户名申诉来找回。申诉进度可以再客服中心进行查询3 {3 ]  X; P4 N; l, ^8 W
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