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YouXi平台常见问题

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Hello, 为了方便大家解决问题, 特意为大家整理了一份平台常见问题·
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楼主 发表于 2014-8-15 12:31:24 回复 礼物(15)

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5.登录游戏卡进度条怎么办?4 e0 ^2 O# N* O, ^2 p! M
# `! W6 q' Q5 j0 f) z0 p
尝试使用清理软件清理缓存,或者在IE的internet选项中使用**浏览记录功能清理缓存,也可以使用其他内核浏览器尝试。

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6.游戏防沉迷怎么设置
2 O0 E" a1 R$ [  A9 _( K0 A' E  R0 i3 E7 f$ w, y6 \/ {1 D3 q
进入个人中心后,点击防沉迷设置,绑定**信息即可。
$ [- L; f( r& A& y" y【温馨提示】防沉迷信息设置后,是无法更改的,请仔细核实后进行设置。

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1. 如何进行充值
- Q! m1 h" x+ F* H5 V1 D9 A( m' a) E/ l9 `$ U6 d: f& i
登录游戏角色后,在游戏中点击“充值”按钮会自动跳转到充值页面。
+ M$ j9 }' _+ O1 P8 J4 Z进入充值页面后,请仔细核对充值账号是否是游戏角色对应的账号。充值方式有多种,可以选择自己最方便的充值方式。9 e/ \* E, k4 y) N* S
详情请看充值页面:http://pay.youxi.com) r; }! O% z: b3 {

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本帖最后由 毛球知毛线 于 2014-08-15 12:37 编辑   }4 b5 |" t" F: Z' ~3 s
3 K( z2 a. z9 H0 }8 Q+ |
2.充值后没收到元宝怎么办?) d% M* v; F" g( a
5 M& _* q: n+ W9 N# Q
请先确认有没有充错账号或者游戏区服
) a9 s; P. d. T2 ^/ b如果确实没有收到元宝,请提交问题时请您**您的游戏名,游戏大区,充值时间,充值金额,网银充值请提交订单号,充值卡充值请提交充值卡卡号,我们会进行核实。' F6 C, ?) E1 S/ o5 H, b# a
核实无误后,会为您补发元宝的。

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本帖最后由 毛球知毛线 于 2014-08-15 13:25 编辑 1 ?! G; j; f# l$ X1 v# h- L
- N" O' i# ]% a5 q
3.忘记密码怎么办?
1 G( n/ J9 U' |4 E% {9 K! S2 c; w

( C- p) e0 U& a$ H5 S  S如果您绑定了手机或者邮箱,可以在登录的时候点击忘记密码,然后根据引导进行找回
( C) ]: m+ O/ A7 L4 W- S; D如以上方法无法找回,请联系客服,在线客服,客服电话: 400-155-7979  D8 s" O7 h; N" x. A. e; y

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4.忘记用户名怎么办?
# `# e6 [1 n7 e# L" S- a7 O* Y& V$ r1 H7 ~) x$ m; X, u
用户名可以通过用户名申诉来找回。申诉进度可以再客服中心进行查询) e* A( O; Q) _( |5 ^" ^
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