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YouXi平台常见问题

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Hello, 为了方便大家解决问题, 特意为大家整理了一份平台常见问题·
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9 V; h. Z- P& F: g# z) c) q
楼主 发表于 2014-8-15 12:31:24 回复 礼物(15)

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5.登录游戏卡进度条怎么办?8 g& c7 X1 {0 o8 X6 ^) M

6 g4 `1 j1 K8 r* R! r尝试使用清理软件清理缓存,或者在IE的internet选项中使用**浏览记录功能清理缓存,也可以使用其他内核浏览器尝试。

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6.游戏防沉迷怎么设置& O/ X5 L6 [$ ~  V( v( ?* x, Q( x3 P
2 B6 x4 x  N) ~: O  V2 g6 A$ j
进入个人中心后,点击防沉迷设置,绑定**信息即可。
5 p- L5 w6 r. k7 Q【温馨提示】防沉迷信息设置后,是无法更改的,请仔细核实后进行设置。

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1. 如何进行充值5 x& T* g& r9 C' N9 ?$ W* {

5 M( Q& |8 Z! J6 O5 N& c登录游戏角色后,在游戏中点击“充值”按钮会自动跳转到充值页面。
7 t$ m* F, k, B$ q/ @" K3 v进入充值页面后,请仔细核对充值账号是否是游戏角色对应的账号。充值方式有多种,可以选择自己最方便的充值方式。* ]0 O( R  R7 {) ?* d1 G: _
详情请看充值页面:http://pay.youxi.com
( j; p2 X$ P/ Q  o

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本帖最后由 毛球知毛线 于 2014-08-15 12:37 编辑
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2.充值后没收到元宝怎么办?3 y6 {# i! r" K8 l4 C7 j

  N! J3 J$ N# ?) w8 j  J请先确认有没有充错账号或者游戏区服4 L& B5 F$ J. ?+ V& D
如果确实没有收到元宝,请提交问题时请您**您的游戏名,游戏大区,充值时间,充值金额,网银充值请提交订单号,充值卡充值请提交充值卡卡号,我们会进行核实。' \3 }& V" Z( t% h: v
核实无误后,会为您补发元宝的。

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本帖最后由 毛球知毛线 于 2014-08-15 13:25 编辑
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% K0 t1 z( N2 q. @3.忘记密码怎么办?+ b, t: R' D; E
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如果您绑定了手机或者邮箱,可以在登录的时候点击忘记密码,然后根据引导进行找回5 Y* q) p; ~, T5 ]2 W4 ~
如以上方法无法找回,请联系客服,在线客服,客服电话: 400-155-7979
1 x+ @, O. Y! V7 d. Q% z3 X5 I

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4.忘记用户名怎么办?7 J5 t3 p  `$ z4 F2 K2 O, I, \% E( T
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用户名可以通过用户名申诉来找回。申诉进度可以再客服中心进行查询
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