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YouXi平台常见问题

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Hello, 为了方便大家解决问题, 特意为大家整理了一份平台常见问题·& h* H" ^5 E1 ~2 j
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楼主 发表于 2014-8-15 12:31:24 回复 礼物(15)

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5.登录游戏卡进度条怎么办?
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尝试使用清理软件清理缓存,或者在IE的internet选项中使用**浏览记录功能清理缓存,也可以使用其他内核浏览器尝试。

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6.游戏防沉迷怎么设置, Y  S, J1 U/ U  u) i4 E- l
6 v& m" }* }0 p8 B6 g' Q) [+ f- u
进入个人中心后,点击防沉迷设置,绑定**信息即可。- X& v! B7 s+ R4 x: Z7 _) C+ t+ A
【温馨提示】防沉迷信息设置后,是无法更改的,请仔细核实后进行设置。

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1. 如何进行充值
% q8 W9 ]2 e6 a, N4 S6 D1 z) S( `! r0 t2 w2 T+ }5 L9 f% k; I& Z3 f7 w
登录游戏角色后,在游戏中点击“充值”按钮会自动跳转到充值页面。3 w9 U7 v4 S6 |4 [  H% D
进入充值页面后,请仔细核对充值账号是否是游戏角色对应的账号。充值方式有多种,可以选择自己最方便的充值方式。
5 \2 {% }+ [' |/ J+ M详情请看充值页面:http://pay.youxi.com6 Y7 A; J; S6 {/ K9 [  a4 ?- t+ O

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本帖最后由 毛球知毛线 于 2014-08-15 12:37 编辑
2 H# y! E8 s2 u% I& y
. {. V7 v* J" f9 M; m8 X* Z2.充值后没收到元宝怎么办?6 g: J, ]1 S% {& ~, \+ v8 J
. I' J; M2 r; z* v& x
请先确认有没有充错账号或者游戏区服
6 y% ~. K' h  i+ o; l$ b8 o- ?% ?0 N如果确实没有收到元宝,请提交问题时请您**您的游戏名,游戏大区,充值时间,充值金额,网银充值请提交订单号,充值卡充值请提交充值卡卡号,我们会进行核实。
- c) I( Z0 I. ~, C核实无误后,会为您补发元宝的。

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本帖最后由 毛球知毛线 于 2014-08-15 13:25 编辑 / `% P2 U; C: \* `4 U
- @' I3 u, l' [$ n, R) G
3.忘记密码怎么办?& q; m$ u, \: h1 [; e8 y

7 E: q6 H& c# |7 g6 L! B如果您绑定了手机或者邮箱,可以在登录的时候点击忘记密码,然后根据引导进行找回3 p, ?) U. ]' y
如以上方法无法找回,请联系客服,在线客服,客服电话: 400-155-7979/ W# {' R: W0 O; ?% |  ?  F

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4.忘记用户名怎么办?
# @7 R8 c; U$ c! o3 F! u' S% @* l2 I" C# d( j$ T
用户名可以通过用户名申诉来找回。申诉进度可以再客服中心进行查询
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